En la era digital en la que vivimos, la privacidad y la seguridad en nuestras comunicaciones se han vuelto más importantes que nunca. Una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas en todo el mundo es WhatsApp, pero, lamentablemente, también puede ser blanco de ataques cibernéticos o de caer en manos ajenas.

Si alguna vez te encuentras en la desafortunada situación de ser víctima de un hackeo de WhatsApp, es importante que sepas que es fundamental tomar medidas rápidas y efectivas para proteger tu privacidad y recuperar el control de tu cuenta. 

Hoy, desde Valle Real queremos contarte 7 consejos prácticos sobre qué hacer si te hackean WhatsApp, más un consejo extra, para tu seguridad. Lo que también te aconsejamos si esto sucede, mantén la calma y haz los pasos correctamente. 

1) Se detecta el Hackeo

Lo primero que debes hacer es estar atento a las señales de un posible hackeo. Estos pueden incluir mensajes extraños o inusuales, contactos desconocidos en tu lista de conversaciones o cambios inesperados en la configuración de tu cuenta. Si sospechas que tu cuenta ha sido hackeada, ¡actúa de inmediato!

2) Notificar a WhatsApp

Informa a WhatsApp sobre el hackeo a través de la opción “Ayuda” en la aplicación. Proporciona todos los detalles relevantes, como la fecha y hora en que notaste el acceso no autorizado a tu cuenta. WhatsApp puede tomar medidas para ayudarte a proteger tu cuenta y recuperar el acceso.

3) Cambiar la contraseña

Uno de los primeros pasos es cambiar tu contraseña de WhatsApp. Ve a la configuración de la aplicación y selecciona la opción “Cuenta” y luego “Cambiar número”. Allí podrás restablecer tu contraseña y asegurarte de que solo tú tengas acceso a tu cuenta.

4) Verificar dispositivos vinculados

Verifica los dispositivos vinculados a tu cuenta de WhatsApp. En la configuración de la aplicación, selecciona “Dispositivos vinculados” para ver todos los dispositivos en los que se ha iniciado sesión con tu cuenta. Si encuentras algún dispositivo sospechoso, cierra la sesión de forma remota.

5) Habilitar la verificación en dos pasos

Una medida adicional para proteger tu cuenta es habilitar la verificación en dos pasos. Esta función agrega una capa extra de seguridad y requiere un código de acceso adicional cada vez que intentes registrar tu número de teléfono en WhatsApp. Puedes activar esta función en la configuración de la aplicación.

6) Informar a tus contactos

Es importante que informes a tus contactos sobre el hackeo de tu cuenta para que estén alerta ante posibles mensajes sospechosos o fraudulentos que puedan recibir de tu parte. Esto ayudará a prevenir estafas o intentos de phishing.

7) Actualizar y proteger tus dispositivos

Asegúrate de mantener tus dispositivos y aplicaciones actualizados con las últimas versiones de seguridad. Utiliza un antivirus confiable y evita descargar aplicaciones o archivos sospechosos que puedan comprometer tu seguridad en línea.

Otro consejo extra que te damos desde Valle Real, es que aparte cambies todas las contraseñas de tus cuentas, por ejemplo tu email, tus redes sociales y todas las cuentas donde tienes información sensible.